Opleiding: Soft Skills - Team communicatie

Doelgroep

Deze opleiding is bedoeld voor iedereen die de communicatie binnen teams wil verbeteren, waaronder teamleiders, managers, projectmanagers, teamleden, HR-professionals, en iedereen die betrokken is bij het bevorderen van effectieve samenwerking en communicatie in een teamomgeving.

Programma

PROGRAMMA
INTRODUCTIE AANGAANDE HET BELANG VAN SOCIO-STIJLEN

• De driedimensionale benadering
• De rationele behoefte.
• De emotionele behoefte.
• De manier waarop wij beslissingen nemen.

OP ONTDEKKING NAAR HET COMMUNICATIEPROFIEL VAN DE ANDEREN

• Vier socio-stijlen:
• controlerende type,
• promoverende type,
• analyserende type,
• faciliterende type.
• Analyse en beschrijving van elk type op het vlak van verbale en non-verbale communicatie.
• Ontdekking en analyse van de factoren die een rol spelen bij het nemen van beslissingen.
• De fundamentele behoeften, naargelang zijn socio-stijl.

TO DO VOOR ELK TYPE

• Hoe de socio-stijl van onze gesprekspartner ontdekken?
• Hoe handelen in het bijzijn van een bepaald type?
• Hoe de aandacht van elk type kunnen vasthouden?

ONS GEDRAG IN EEN PROFESSIONELE OMGEVING

• De EMPA diagnose: zijn eigen stijl ontdekken
• Overeenkomsten en verschillen tussen de profielen
• Hoe zich aanpassen aan de anderen?
• Verbale en non-verbale signalen: hoe te decoderen?
• Een persoonlijk actieplan ten opzichte van elk profiel

BRAINTOOLS

• Mnemotechniek voor de belangrijkste leerpunten
• De instrumenten, de ideeën en concepten voor een concrete applicatie op het terrein

INDIVIDUEEL ACTIEPLAN + CONCLUSIE

Resultaten

DOEL VAN DE TRAINING

• Zich op dezelfde golflengte bevinden als de medewerker, om een hoogstaande persoonlijke relatie te kunnen opbouwen.
• De fundamentele behoeftes van elke socio stijl kunnen ontdekken.
• Zijn eigen persoonlijke stijl leren kennen om onze aanpak aan te passen om vertrouwen op te wekken.
• De manier waarop de anderen beslissingen nemen, leren herkennen.

Praktisch

Methodologie

• 1 dag --> data en prijs op aanvraag
• EMPA assessment (Typologie en persoonlijke stijl)
• De deelnemers worden in verschillende concrete situaties geplaatst
• Belichten van sterke punten en wijzen op wat verbeterd kan worden
• My actions for progress : Actieplan en te bereiken doelstellingen.